Aviso de Privacidad

VALYADS es un nombre comercial operado por la persona física que opera VALYADS (el Operador). El Operador es responsable del tratamiento de los datos personales descritos en este aviso. Para asuntos de privacidad puede escribir a contacto@valyads.com.

Datos que tratamos y cómo los obtenemos

Recibimos directamente de usted, mediante el sitio y el diagnóstico: nombre, correo electrónico, nombre opcional del negocio; información sobre su producto, servicio y operación comercial; respuestas sobre campaña, presupuesto, capacidad y experiencia publicitaria; y la geografía o mercado aproximados que usted indique. También tratamos metadatos técnicos y de seguridad estrictamente necesarios, como identificadores seudonimizados para limitar solicitudes, prevenir abuso y controlar el acceso al reporte.

No solicitamos intencionalmente datos personales sensibles. No escriba en campos de texto datos sensibles, información confidencial de terceros, credenciales financieras, contraseñas ni información similar.

Medición de uso del producto

Medimos el recorrido del producto con infraestructura propia y con identificadores aleatorios de sesión y recorrido. Esta analítica no guarda nombre, correo, negocio, respuestas, texto libre, cifras, score, ubicación, IP ni credenciales del reporte. No usamos rastreadores publicitarios ni publicidad comportamental.

Finalidades necesarias

• recibir y validar sus respuestas, generar el diagnóstico y presentar sus resultados;
• enviar el resultado al correo indicado y atender el soporte que solicite;
• administrar acceso, aplicar el límite de uso gratuito y prevenir fraude, automatización o abuso;
• mantener registros operativos y de seguridad razonables, investigar incidentes y cumplir obligaciones legales aplicables.

Finalidades secundarias y contacto comercial

Podríamos ofrecer en el futuro comunicaciones sobre VALYADS, servicios de Color Code Studio o investigación de producto, pero no le inscribimos automáticamente ni condicionamos el diagnóstico a publicidad. Antes de iniciar comunicaciones promocionales solicitaremos una elección separada. Si usted pulsa una llamada a la acción para pedir ayuda, podremos usar los datos que proporcione para responder a esa solicitud concreta.

Proveedores, encargados y transferencias

Usamos proveedores de infraestructura y alojamiento, seguridad, correo transaccional —como Resend— y tecnología de inteligencia artificial —como OpenAI— únicamente para las funciones que prestan y con los datos razonablemente necesarios. OpenAI puede recibir una selección limitada del contexto de la oferta, incluida la descripción, promoción y geografía declarada, pero no recibe del flujo aprobado su nombre, correo, nombre del negocio, identificador de diagnóstico, credencial de acceso ni clave de idempotencia. Resend recibe los datos necesarios para entregar el correo; no todos los proveedores reciben todos los campos.

Estos proveedores pueden procesar información por cuenta de VALYADS, incluso desde infraestructura fuera de México. También podremos comunicar datos cuando lo exija una autoridad competente o en los demás supuestos permitidos por la ley. No vendemos sus datos personales. Una transferencia que requiera consentimiento se realizará conforme al aviso y a la ley aplicable.

Conservación, seguridad y almacenamiento local

Como política operativa de esta versión de VALYADS, conservamos diagnósticos y reportes hasta 12 meses desde su creación, salvo que una solicitud válida o una obligación legal requiera un plazo distinto. Los registros seudonimizados de seguridad y límites se conservan durante el periodo más breve práctico, normalmente días o semanas; la evidencia de entrega, aceptación y seguridad se conserva solo mientras sea razonablemente necesaria para operación, auditoría o defensa de derechos. La depuración se realiza mediante un proceso operativo controlado; no prometemos borrado automático inmediato.

El navegador guarda localmente un avance funcional del formulario sin nombre, correo ni nombre del negocio. El acceso al reporte usa una cookie HttpOnly necesaria. Actualmente no usamos esas tecnologías para publicidad comportamental.

Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición

Puede solicitar acceso a sus datos, su rectificación, cancelación u oposición, y ejercer los demás derechos aplicables, escribiendo a contacto@valyads.com. Indique: su nombre y correo usado en el diagnóstico; el derecho o solicitud concreta; la información que permita localizar el registro; y, para rectificación, el dato correcto. Podremos pedir información adicional proporcional para verificar identidad o representación, evitando solicitar documentación innecesaria o sensible.

Le comunicaremos el seguimiento por el medio disponible y dentro del plazo legal aplicable. La cancelación puede estar sujeta a bloqueo o conservación cuando exista una obligación o excepción legal. También puede solicitar la revocación del consentimiento o limitar usos no necesarios; esto no afecta tratamientos ya realizados lícitamente ni aquellos indispensables para obligaciones vigentes.

Cambios al aviso

Publicaremos cambios en /privacidad, indicando versión y fecha de vigencia. Si un cambio requiere una nueva decisión, la solicitaremos antes de aplicarlo. Contacto de privacidad: contacto@valyads.com.